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读书分享 |非暴力沟通,你急需get的人际交往技巧

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对于联系日益紧密的现代人来说,有效的沟通对于一个人的工作、学习、生活有越来越重要的影响。无论何时,找到恰当、有效的沟通方式,对于亲密关系的重建、情感的互通和表达都有着举足轻重的作用。

为了让大家共同探讨和汲取沟通的智慧,学习高情商沟通秘诀,也为进一步提高伙伴们的阅读素养,丰富大家的人文底蕴,近日,环瑞生态举办了一场别开生面的读书分享会,线上线下伙伴共聚一堂,以交流分享的形式,来共享好书——《非暴力沟通》。

01什么是非暴力沟通?


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本次读书分享会的主讲人是财务部伙伴邢娟娟,分享会伊始,主讲人先为大家讲解了暴力沟通和非暴力沟通的表现与含义。

人们常说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,实际上暴力沟通方式不仅只有打、骂和指责,他人言语的嘲讽、否定、随意评论等,这些隐蔽的语言暴力,给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体更加痛苦。

那何为非暴力沟通?它包含表达与聆听,能让我们由衷地给予,与自己和他人建立连结,并充分展现天性中的善意。主讲人通过PPT,为大家解析了非暴力沟通的四个核心要素,即观察—感受—需求—请求。


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接着,针对这四个核心要素,主讲人结合实例,给予大家真诚地建议“在与他人沟通中要耐心倾听、尊重事实、体会感受、关注彼此需求,从而达到有效沟通”。在她幽默风趣的讲解下,一些专业的心理健康知识,也变得通俗易懂,伙伴们都乐在其中。


实际应用非暴力沟通

主讲人分享结束后,大家按照事先抽签决定的小组进行讨论,热火朝天的场面、此起彼伏的交流声,20分钟一晃而过,大家似乎都意犹未尽。


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随后每组派出一名代表进行发言,他们从家庭、婚姻、恋爱、工作多个方面现身说法,向大家讲述将非暴力沟通方式运用到生活中之后的改变。

有伙伴说,有段时间女友经常莫名发脾气,两人争吵总是各执己见,最后不欢而散。了解过非暴力沟通方式后,他不再选择争吵,而是询问和关注女友的感受以及需求,才知道发脾气原来是因为疫情原因两人许久未见,女友想让他更关注自己。试着改变原本的相处模式后,两人的关系更加亲密和融洽了。


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也有伙伴说,以往孩子调皮不写作业时,自己总会不受控制的发脾气,用批评的方式来教育孩子。读完非暴力沟通后,再遇到此类情况,他不再马上呵斥孩子,而且冷静下来,耐心地观察和询问,了解孩子的感受和需求,并提出自己的请求。如此一来,孩子觉得父母理解自己,变得懂事了许多。

大家列举了很多例子,觉得非暴力沟通方式非常实用。但也有伙伴提出,国人言语表达向来含蓄,这种沟通方式用起来并不容易,甚至一开始会略显尴尬。小编觉得,改变沟通方式是自我转变的重要开端,过程不可能一蹴而就,需要我们多观察,转变谈话和聆听方式,有意识地使用语言,在漫长的成长过程中不断提醒自己,激励自己。

做温柔而有力量的人

语言是窗,也可以是墙,它审判我们,或者让我们自由。非暴力沟通不只是沟通方式,它更是一种持续不断的提醒,使我们专注于我们人生追求的方向。

希望大家在读完《非暴力沟通》后,在今后的工作和生活中,能够更多地运用非暴力沟通方式,真诚、清晰地表达我自己,传递爱意,做一个温柔而有力量的人。

阅读并非仪式,分享永不止步。未来,环瑞生态将持续开展系列读书活动,与大家一起多读书、读好书,让我们共同期待下次的精彩分享活动,大家不见不散!


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